2026年第一批旅游市场典型案例（2宗）

2026年第一批旅游市场典型案例（2宗）

案例一：广西某旅行社收取购物回扣案

2026年3月，广西某旅行社有限公司以零团费接待52名游客参加旅游活动，行程中安排游客进入桂林市某一生物科技有限公司、桂林市某二生物科技有限公司经营的购物店消费并收取购物回扣。购物店存在夸大宣传保健品功效的行为，导游孟某在行程中向游客兜售土特产。桂林市文化广电和旅游局对该旅行社有限公司作出警告、没收违法所得、罚款300000元、责令停业整顿5个月的行政处罚，对直接负责的主管人员曾某作出没收违法所得、罚款12000元，对其他直接责任人员廖某作出没收违法所得、罚款12000元的行政处罚，对导游孟某作出没收违法所得、罚款10000元的行政处罚。桂林市市场监管部门对桂林市某一生物科技有限公司作出没收违法所得、罚款150000元的行政处罚，对桂林某二生物科技有限公司作出警告、没收违法所得、罚款200000元的行政处罚，公安部门对在购物店强迫游客购物的牛某作出行政拘留10日、罚款3000元的行政处罚。

案例二：山东某旅行社虚假宣传案

2025年7月至8月，烟台市蓬莱区文化和旅游局等部门收到涉及山东某旅行社有限公司49起举报、投诉，反映该公司安排的旅游行程与宣传不符等问题。经调查，该旅行社有限公司在网络平台发布不实旅游宣传信息，实际行程中未按前期宣传、承诺内容为游客提供旅游服务，并要求游客必须参加需要另行付费的游玩项目。在属地公安部门协查下，烟台市文化和旅游局对该旅行社有限公司作出没收违法所得、吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚，烟台市蓬莱区文化和旅游局对直接负责的主管人员关某作出罚款18000元的行政处罚。