| 东莞市财政项目支出绩效目标批复表 | |||||||||
| （ 2020 年度） | |||||||||
| 预算单位：东莞市文化广电旅游体育局 | |||||||||
| 项目 名称 | 网上文件流转管理系统、数字化档案网上管理系统、移动办公管理软件维护及新增与完善软件功能 | 中期市财政预算（万元） | 20.94 | 本年度申请市财政预算资金（万元） | 6.98 | ||||
| 总体目标 | 中期滚动目标（2020年--2022年） | 年度目标 | |||||||
| 1、提供2020年1月1日-2020年12月31日全年的技术维护服务，对系统进行日常维护，保障数据的准确性和安全性，维护系统的正常运行。 2、建立完善的日常维护体系，保障我单位所维护系统稳定流畅，促进我单位办公系统稳定、安全、高效运行，减少日常信息系统的运行问题的发生，即使出现问题也能在尽可能短的时间内恢复工作，提升系统使用效果，确保发挥软件系统应用效益。 3、使办公系统不断得到改善和提高，以增强系统的生命力，延长系统的使用周期，进而最大程度辅助单位日常业务的正常、高效开展，积极落实单位的行政职能服务。 | 为进一步加强和规范单位各项信息系统的维护服务，确保各信息化系统的正常运作，稳步推进信息化继续向前发展，拟采用服务外包的方式，引进专业服务商，承担东莞市文化广电旅游体育局业务系统、文件办理及档案系统项目平台的日常维护工作。 提供2020年1月1日-2020年12月31日全年的技术维护服务 “通过实施该项目，达到如下预期产出目标： 1、为20个局内部科室、17个直属单位和33个镇街单位建立完善的日常维护体系，确保所维护系统稳定流畅 2、提供数据备份 1次/月，用移动硬盘进行数据备份 3、提供服务器健康检查1次/月，检查软件产品所运行的服务器情况 4、软件日常运作支持，处理日常运行中各种服务器端和客户端问题 5、病毒软件运行检查，一年季度一次，检查服务器防毒软件运行及更新情况 6、数据迁移、数据梳理、机构适配、用户配置等整合服务 7、移动系统整合服务 “通过实施该项目，预期达到的效果目标： 1、建立完善的日常维护体系，保障我单位所维护系统稳定流畅，促进我单位办公系统稳定、安全、高效运行，减少日常信息系统的运行问题的发生，即使出现问题也能在尽可能短的时间内恢复工作，提升系统使用效果，确保发挥软件系统应用效益。 2、使办公系统不断得到改善和提高，以增强系统的生命力，延长系统的使用周期，进而最大程度辅助单位日常业务的正常、高效开展，积极落实单位的行政职能服务。 3、保证应用管理系统的可靠性、可测试性和高效率使用性，确保业务数据信息安全 4、有助于维持和提高工作质量、工作效率以及良好的社会服务形象 因业务发展需要或需求变动引发对应用系统的功能配置用户调整等工作，即使出现问题也能在尽可能短的时间内恢复工作，提升系统使用效果，确保发挥软件系统应用效益 5、使办公系统不断得到改善和提高，以增强系统的生命力，延长系统的使用周期，进而最大程度辅助单位日常业务的正常、高效开展，积极落实单位的行政职能服务。 | ||||||||
| 绩效指标 | 一级 指标 | 二级 指标 | 三级 指标 | 指标值（或计划水平） | 二级 指标 | 三级 指标 | 计划指标值（或计划水平） | ||
| 预期产出指标 | 数量指标（或建筑规模指标） | 售后服务支持率 | 90%以上 | 数量指标（或建筑规模指标） | 售后服务支持率 | 90%以上 | |||
| 辅助进行系统配置率 | 90%以上 | 辅助进行系统配置率 | 90%以上 | ||||||
| 备份、恢复、迁移、重装服务 | 每年12次 | 定期检查 | 每年12次 | ||||||
| 定期检查 | 每年12次 | ||||||||
| 质量指标 | 问题处理率 | 98%以上 | 质量指标 | 问题处理率 | 98%以上 | ||||
| 备份数据量 | 每年约10G | 备份数据量 | 每年约10G | ||||||
| 检查率 | 100% | 检查率 | 100% | ||||||
| 时效指标（工期指标） | 响应服务及时率 | 90%以上 | 时效指标（工期指标） | 响应服务及时率 | 90%以上 | ||||
| 备份及时率 | 90%以上 | 上门服务率 | 90%以上 | ||||||
| 备份及时率 | 90%以上 | ||||||||
| 预算（或投资规模）控制指标 | 预算执行率 | 90%以上 | 预算（或投资规模）控制指标 | 预算执行率 | 90%以上 | ||||
| 效果指标 | 社会、经济、生态效益指标 | 重大数据灾难的发生次数 | 0次 | 社会、经济、生态效益指标 | 重大数据灾难的发生次数 | 0 | |||
| 可持续影响指标 | 为单位日常工作和应对突发事件提供高效、稳定、可靠的信息平台和技术保障 | 为单位日常工作和应对突发事件提供高效、稳定、可靠的信息平台和技术保障 | 可持续影响指标 | 为单位日常工作和应对突发事件提供高效、稳定、可靠的信息平台和技术保障 | 为单位日常工作和应对突发事件提供高效、稳定、可靠的信息平台和技术保障 | ||||
| 满意度指标 | 服务对象满意度指标 | 系统使用人员满意度 | 达到95%以上 | 服务对象满意度指标 | 调查人数 | 20人以上 | |||
| 受访人群满意度 | 系统使用人员满意度 | 95%以上 | |||||||
| 市财政局批复意见 | 根据预算管理的有关规定，绩效目标由预算单位申报，作为预算审核安排、绩效运行监控、绩效自评、重点绩效评价的重要依据之一。请你单位将本项目的绩效目标与部门预算按有关规定一并公开，并以绩效目标为导向，加强项目管理，及时采集相关数据，做好绩效监控，努力提高财政资金使用效果，确保绩效目标的实现。 | ||||||||
政府信息公开