根据《中华人民共和国政府信息公开条例》特编制本年度报告。本报告由概述，政府信息主动公开情况，咨询情况，复议、诉讼和申诉情况，支出和收费情况，主要问题和改进措施及其他报告事项组成。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本报告的电子版可以在本单位网站（http://dgtour.dg.gov.cn/）上下载。

    一、概述

       2011年，我局深入贯彻《政府信息公开条例》，严格落实政务信息公开工作，各项工作扎实推进。

   （一）制度建设不断健全。我局严格按照信息公开工作的要求，积极借鉴吸收各部门信息公开工作的先进经验和亮点做法，对相关工作制度和工作流程进一步进行规范，做到有章可循、有制可依，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室分工负责、工作人员具体承办”的工作机制。

   （二）队伍建设逐步强化。我局进一步加大了队伍建设力度，从资金、人员、配套设施各个方面加强了对政务信息公开工作的支持。全市各镇街、酒店、旅行社以及景点都确立了信息员，负责旅游信息工作。今年我局还邀请省旅游局负责信息工作的领导对信息员进行授课，有效提高了旅游信息员的业务素质。

   （三）创新信息公开手段。除采用报刊、网站、发文等信息公开手段外，我局2011年还开通了官方微博，利用微博覆盖面广，传播速度快的优势，使它成为信息公开的新途径。 

   二、政府信息主动公开情况

   2011年度我局共主动公开政府信息136条，全文电子化率达100%，在本单位政务网上发布旅游信息103条，组织网络专题活动近10次，转发链接专题7次。 

   三、咨询情况

   2011年我局没有收到有关政府信息公开事务的申请。

   四、复议、诉讼和申诉情况

   2011年未发生针对我局有关信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

   五、支出与收费情况

   我局政府信息公开受理的工作人员主要是来源于本单位，政府信息公开事务的财政纳入本单位财政管理。

   由于2011年未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。

     六、存在的问题和改进措施

   我局在政府信息公开方面做了大量的工作，但也存在着不足，公开内容方面还不够全面，公开渠道、途径还需进一步加强。

   接下来，我局将按照市政府政务信息公开工作的要求，结合我局实际。着力做好以下几件工作：

   一是不断完善政府信息公开的内容，及时更新政府信息；主动及时向社会公开可以公开的信息，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。

   二是进一步创新公开方法，丰富公开形式，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找，让更多公众了解旅游公开信息的查询方式和基本内容。

   三是完善政府信息公开监督、评议制度，将监督评议工作常规化，日常化；主动听取社会各界对我局政务信息公开的意见和建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，不断改进工作。